シニア・団塊世代・中高年の仕事ガイド

結婚・出産の予定はあるか

2009-06-28T10:28:47Z

転職＆再就職者のための100問100答面接トーク！

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企業は、中途採用者にはできるだけ長く勤めてほしいと思っている。結婚・出産後も働き続けるという意思を、はっきり述べよう。

長く働き続ける意思を伝えよう

企業のなかには、女性社員には数年で退社してもらうことを前提で採用するところもある。結婚や出産を機に辞めるのを当然と考えている企業だ。だが中途採用で女性社員を募集する企業に、このような考えをするところはほとんどない。男性女性問わず、基本的にはできるだけ長く勤めてもらいたいと思っている。つまり採用担当者がこの質問をするのは、興味本位でも何でもなく「せっかく採用しても結婚や出産を機にすぐ辞められてしまわないか」を確認するためなのだ。この質問には、今後結婚や出産があっても長く働き続ける意思があることをはっきり伝えよう。近いうちに結婚の予定があるからといって、それが原因で不採用にはならない。ただし、自分が仕事を続けることについて相手とは話し合いができていることもつけ足しておこう。実際にどのような工夫をして働き続けるつもりなのか、自分なりの計画を具体的に伝えられればなおいい。

転勤があっても大丈夫か？

2009-06-27T01:39:23Z

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実際に転勤させようというよりも、仕事への意欲を確認している場合が多い。特別な事情がない限り、転勤ＯＫの姿勢を見せたい。

転勤できるのかできないのかをはっきりさせておこう

本社のほかに、営業所や支店、支社がある企業では、転勤は避けて通れない。勤務地を限定して社員を募集する場合もあるが、基本的には転勤はあると考えよう。この質問には、仕事に対する意欲を確認する意味がある。実際に転勤させるつもりはなくても、「そこまでの心構えがあるか」を知ろうとするために聞くことがある。ここで言葉に詰まってしまっては、「意欲はその程度のものか」と思われてしまうだろう。しかし、最近では社員の意識も変わってきている。転勤を拒否したために解雇や配置転換になった場合は、企業を相手に訴訟を起こす人もいる。「転勤があっても大丈夫か」と質問するのは、このようなトラブルを避けるためでもあるのだ。もしどうしても転勤できない事情があるなら、「転勤はできない」とはっきり述べて、相手が納得いくような理由を具体的に伝えよう。自分の場合は転勤できるのかできないのか、家族のことなどを考慮して結論を出しておきたい問題だ。

残業が多い会社だが、これにについてどう思うか

2009-06-26T04:02:56Z

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残業ができるかできないかをはっきり答える。「残業はいとわない」と答えるのが理想的だが、できない場合は理由を具体的にあげよう。

やる気、意欲をチェックされている

この質問は、仕事への情熱ややる気がどれくらいあるかを聞くためのものだ。前職で「給料稼ぎ」のために、無意味にダラダラと残業をしていなかったかをチェックする意味が込められている場合もある。また、実際に日常的に残業や休日出勤が多い企業では、「それでも本当にやれるか」「その覚悟はできているか」を確認する意味もある。入社してすぐ「こんな残業は耐えられない」といって辞められては困るからだ。基本的には「残業できます」と答えたほうがいい場合が多いが、病人を抱えているなど、どうしても残業できないやむを得ない事情がある場合は、相談するかたちで交渉しよう。何のために転職するかをよく考えたうえで、入社後に互いに不本意な結果にならないよう、譲歩できない部分は、面接の段階ではっきりと伝えておくことが大事だ。どうしても残業ができない事情がある場合でも、最初から「残業を拒否」という態度は、採用担当者にいい印象を与えない。「ご相談なのですが」というかたちで交渉に入ろう。理由や、企業側の仕事形態によっては、希望が考慮される場合がある。少しでも誠意を見せることも大事なので、1週間のうち1日でも残業が可能な日があれば、それを伝えよう。

前職での給料と、希望の給与額

2009-06-25T09:33:55Z

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給与については、はっきりと希望額を伝えるべき企業もあれば、給与交渉の余地のない企業もある。志望企業によって柔軟な対応が必要だ。

志望企業の給与についての考え方を見極めよう

この質問をする意図は、ひとつは入社後の給料を決めるときの参考にするためだ。入社後の給与についての考え方は、企業によって異なる。たとえば、（１）社内の基準で決められた額を提示してきて、これ以上は応じられないという企業と、（２）応募者が希望額をはっきりと提示しないと「交渉能力がない人」「自信がない人」と判断する企業などがある。だからまずは、面接前に志望企業が（１）と（２）のどちらのタイプなのかを、募集広告の内容などから探ることが大事だ。募集広告に「当社規定による」などと書かれている企業は、（１）のパターンの企業である確率が高い。（１）の場合でも、不明瞭な点は面接の際に必ず解決しておこう。（２）の場合で、給与の交渉をするときには、自分の経験や能力・知識、自分はどれくらいの利益をもたらすことができるのかなどを客観的に判断し、希望額を決めよう。これまでの実績やもっている資格などを希望額の根拠としてあげれば、自己アピールにつながる。

当社へはいつから出社できのか

2009-06-24T12:32:41Z

転職後、いい仕事ができる人の条件

序章　“転職後”のことを転職前に知っておく意義とは？／第１章　転職を決めてから入社前までのポイント／第２章　新しい会社に入社してから気をつけるポイント／第３章　転職後のトラブルを解決する／第４章　転職に成功した例＆失敗した例／第５章　転職後、いい仕事ができる人の条件

いろんな職場で作業することが多いので人間関係にはいつも苦労しています。

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この質問で、入社の意思はどれくらい本気かを見る部分もある。「〇月〇日ころから入社できます」とはっきりと伝えることが大事だ。

おおよその時期をはっきりと伝える

この質問は、本当に入社する意思があるかどうかを確認するためのもの。また新入社員を迎えるためには、企業側も何かと準備があるからそのスケジュールを調整するための質問でもある。企業が中途採用の募集をかけるときというのは、（１）できるだけ早く人材を確保したいと思っている場合と（２）入社時期にこだわらず、とにかく優秀な人材を確保したい場合とがある。（１）の場合は、必ず残務処理や引き継ぎのことを考え合わせて「遅くとも〇月〇日までには、出社できると思います」と期日をはっきり伝えることが大事だ。それには、いま勤めている会社をいつ辞められるのかの見通しを立てておかなければならない。いいかげんな期日を答えて、その後、何度も予定を変更するようでは、相手に多大な迷惑をかけることになってしまう。（２）の場合は、（１）より多少融通はきくが、採用担当者とよく相談し、できるだけ相手の要望に応えられるよう努力しよう。

当社以外はどこか受けているのか

2009-06-23T09:18:28Z

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採用の時期が不定期な中途採用では、いくつもの企業を同時に応募しているのは考えもの。本当に自分に向いている企業かをもう一度確認しよう。

「第一志望だ」と強調する

新卒の採用はいっせいに行われるから、同時に複数の企業に応募するのもやむを得ない。しかし中途採用の場合は、企業によって応募の時期がバラバラだ。自分の希望にあう企業がうまいぐあいに見つかるとは限らない。そのため中途採用の場合は、あまりに複数の企業に同時に応募していると、「あせっていて、企業ならどこでもいいと考えているのでは」と思われてしまうこともある。といっても1〜3月、7〜9月の中途採用の応募が多い時期には、複数の企業の応募が重なってしまうこともあるだろう。採用担当者は、「この応募者はどれだけ本気でうちを受けているのか。内定したらきちんとうちへ来てくれるのか」と危供している。またこの時期には、応募が重なることもある程度承知している。だからこの質問をされたら、同時に複数の企業に応募している場合にはあえてそれを隠さず、「御社が第一志望だ」ということと志望理由を強調しよう。

年齢制限をオーバーしているが、何故応募したのか

2009-06-21T20:47:29Z

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年齢を超えている分、知識や技術が勝っていることをアピールしよう。先輩や上司が年下になっても大丈夫かを聞かれる可能性もある。

柔軟性や協調性があることをアピールする

中途採用の広告には「30歳くらいまで」など、応募資格に年齢を記しているものが多い。企業によって異なるが、年齢条件はひとつの目安と考えているところも多い。自分が志望している企業に年齢条件でひっかかっていたとしても、とにかく面接は受けてみよう。そもそも企業が年齢条件を設けるのはなぜなのか？企業が中途採用を行うときには、「どの部署でどんな仕事ができる人」とある程度条件が決まっているのが普通だ。その部署のほかの社員とチームワークが保てる人となると、おのずと年齢が限定される。また、社会生活の経験が長いと新しい仕事への柔軟性に欠けていたり、前の職場での習慣を引きずってしまいがちなのではないか、と採用担当者は心配する。この質問をされたら、柔軟性や協調性、積極性のあること、また年齢を超えている分、能力や知識は万全なことをアピールしたい。

休日はどのように過ごしているか

2009-06-21T03:40:33Z

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「うちの社風や仕事にあう人柄かどうか」を知ろうとする質問だ。いくつもあげずに、仕事関連を中心に語れば自己アピールにもなる。

人柄をチェックされる

中途採用者の場合、もっとも重視されるのは即戦力となる能力があるかどうかだ（ただし企業が求めている能力のレベルは違うので、経験の浅い人が常に不利とは限らない）。同時に採用担当者は、この応募者がうちの社風にあうかどうか、ほかの社員とチームワークを保てる人物かどうかもチェックする。つまり、この質問で採用担当者は応募者の人柄を知ろうとするのだ。どんな職種であっても、企業が求めているのは基本的に活動的で積極的な人物だ。営業のように行動的でなければ務まらない職種はもちろん、たとえば一般事務や研究職などのデスクワークでも、質の高い仕事をするには積極的な姿勢が求められる。そこで休日の過ごし方を聞いて、趣味の方向性やライフスタイルを探り、積極的な人物かを確かめ、さらにどんな人柄なのかを見ようとする。この質問をされたら、趣味や特技などをあげて、時間を無駄にしないで何かに取り組んでいる姿を示したい。

上司や部下と考えが食い違ったときに、どう対応するか

2009-06-19T18:29:58Z

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この質問は、実は前職での人間関係がどうだったかを探るもの。模範的でも一般的な答えはしらける。それより体験から得た対処のコツを語ろう。

実体験に基づいて語ろう

この質問は、社内で人間関係をうまく築いていけるかどうか、コミュニケーション能力があるかどうか、後輩や部下の管理能力があるかどうかを知るためのものだ。また前職で、人間関係にトラブルがなかったかどうかを確認する意味もある。この質問に答えるときには自分の経験を思い浮かべながら話すものなので、無意識のうちに回答のなかで前職での人間関係を語ってしまうものなのだ。採用担当者は、そこをチェックしようとしている。前職でトラブルがあった人は注意が必要だが、そうでなければ自分の実際の体験談を例にあげてどのように対処したのか、対処のコツなどを具体的に話そう。うまくいかなかった場合には、そこから何を学んだか、その後どのように対処したかを述べよう。「十分話し合ったうえで結論を出す」などの一般的な答え方は、実体験に基づいていないと説得力がないので要注意だ。

家族がこの仕事・転職についてどう思っているのか

2009-06-19T06:18:45Z

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企業は、家族の反対でまたすぐ辞められはしないかと危慣している。家族をどのように説得したかを語って転職に賭ける熱意を示そう。

家族の賛成は大前提

転職活動は、家族の了承を得てから始めるのが大前提だ。最初は反対されていたとしても、面接のときまでには家族を説得して協力してもらう態勢にしておこう。残業が多いなど仕事の内容がきつい業種や職種の場合はとくに、企業側はこの転職に家族が賛成しているかを気にする。転職するのは本人であっても、家族の意見の影響力は大きい。採用を決めたのに結局は家族の反対ですぐ辞められてしまった、という事態になっては困るのだ。家族が最初から賛成してくれた場合は、ただ「賛成してくれている」というだけでなく、家族にどのように転職の決意を語ったかを述べることで、入社の熱意をアピールしよう。最初は反対していた場合は、反対する家族をどのように説得したかを語ることによって、転職に賭ける熱意をアピールできる。加えて現在では完全に応援してくれていることを強調しよう。

前職とまったく違う業界を選んだ理由

2009-06-18T13:59:25Z

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未経験が不利という現状は否めない。前職の不満や、単なる憧れだけ述べてもだめ。自分の能力がどう生かせるのかを具体的に話そう。

まずは未経験が不利なことを認めよう

求人広告に「経験問わず」と書いてあっても、多数の応募があり、そのなかに経験者がいれば、やはり経験者のほうが優遇されるのが現状だ。だから、「その業界のことはよく理解していて自分の能力のこういう点が生かせる」「これまでの仕事のこういう部分が生かせる」といったことをあげて、強く自己アピールしていかないと採用はむずかしい。前の会社や業界の不満を理由にするのもやめよう。悪口や愚痴は絶対に禁物だ。未経験の人が失敗しがちなのは、「趣味でやっていました」「アルバイトで経験していました」「大学のサークルでやっていました」などといってしまうこと。本業でやっている人たちには、仕事をなめているのかと思われてしまうだけだ。経験がない自分はハンディがあることを素直に認めて、それでもこの業界で働きたいのだという強い意志を示そう。異業種にいた新鮮な発想が買われることもある。

外資系を選んだ理由

2009-06-16T19:01:32Z

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魅力を述べるだけでなく、そこで自分は何ができるのか、何をしたいのかを、具体的な体験を交えて語ろう。英語力はあることが前提。

英語力はあって当たり前

外資系企業の特徴として、能力主義、実力主義、成績主義などがよくあげられる。これらが外資系企業を選んだ理由の人もいるだろうが、肝心なのは、外資系の魅力を述べるだけでなく、そのなかで自分は何をしたいのか、何ができるのかをアピールすること。理由とその根拠を具体的に述べよう。英語ができるのは、外資系では当たり前なのでアピールポイントにはならない。語学ができるのは大前提で、さらにそのうえで何ができるかが勝負どころとなる。また、日本企業の悪いところを並べ立てて、「だから外資系を選びました」というような理由では、本人に問題があるのではないかと疑われてしまうので注意しよう。面接官が外国人の場合はとくに、相手の目を見て話さないと、日本人以上に「この人は自信がないのだな」と思われる。外資系企業の面接では、とくに意識をして相手の目を見るようにしよう。

サービス職を選んだ理由

2009-06-16T07:18:04Z

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ただ「向いているから」、「人が好きだから」ではだめ。これまでのどんな体験を通じて自分がサービス職に向いていると思ったのかを語ろう。

これまでの自分なりの仕事のコツを語ろう

この質問に限らず、「なぜですか」「どうしてですか」という質問には、「〇〇〇だからです」という結論から述べよう。そのほうが聞き手が理解しやすい。結論のあとで理由の裏付けとなる具体的な体験談を語ろう。体験談がないと抽象的になってしまうし、説得力に欠け、「口先だけ」ともとられかねない。たとえば「自分の能力を生かしたいから」なら、これまで顧客の心をどうやってつかんだか、クレームにどう対応したかなど具体的なエピソードをあげ、自分なりのテクニックや仕事のコツも語ってしまおう。経験がない人は、「人と接するのが好きだから」「人の喜ぶ顔が見たいから」といった抽象的でありきたりの内容にならないように注意。いままでの仕事のどういう点がサービス職に生かせるかを中心に語ろう。また店舗がある場合には、最低一度は訪れて観察し、企業研究をしておくように。

この仕事に就き、今後どんなことに取り組んでいきたいか

2009-06-15T10:40:04Z

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前職でどんな仕事に携わっていたのかを具体的に語り、その技術をどう生かせるかアピールする。今後やってみたい開発は具体的にいおう。

入社の意思をどれだけ具体的に語れるかがポイント

この質問では「今後どんな仕事をしていきたいか」、またどれだけの技術や知識があるか、を問われている。いままでの経験で今後生かせるのはどんなことか、いままでどんな仕事をやってきて、今後はどんな開発を行っていきたいかを述べればいい。技術職は求職率が高いことからも、採用担当者は、「すぐ辞めてほかへ行ってしまう人ではないか」を常に気にしている。その企業のなかで注目している技術や製品について述べるなどして入社の意思を伝えよう。ただし技術や製品について一般的なことしかいえないと、「その程度のものか」と思われて逆効果になる。企業の情報収集は採用の大前提だ。また、仕事に関する成功談、苦労したこと、その苦労が報われたときの喜びなどの具体的なエピソードを紹介して、技術職のやりがいを述べる。採用担当者は、その話のなかから仕事の習熟度、仕事に対する姿勢を読みとるだろう。

事務職を選んだ理由

2009-06-14T01:21:23Z

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競争率の高い事務職は、事務能力がいかにあるかのアピールが重要。事務職の知識、技術、資格をくわしく述べ、性格の適性にも触れよう。

どれだけの即戦力があるかをアピールしよう

この質問では、事務職に関してどのような知識、スキル、資格などをもっているのか、また「ほかに何もできないので」というような、事務職を甘く見た人でないかを確認する意味がある。事務職の経験がある人は、自分のもっている知識、技術、資格などをできるだけくわしく述べ、即戦力になることと、それをその会社でどう生かしたいのかをアピールする。総務、広報のように、とくに資格はいらないが、経験を要する仕事についていた人は、どれくらいの実務経験と実績があるかを具体的に述べよう。事務職の経験がない人は、ほかの仕事で培ってきた技術や経験を事務職で生かしたいという意欲を伝える。事務職は採用枠が少ない割に希望する人が多い。そのため競争率が何十倍になることも珍しくない。とくに中途採用では即戦力になる人が求められているから、必要な資格がある場合は、前もって取得しておかないと採用はむずかしいだろう。